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重庆潼南区3家卫生院成全国“群众满意乡镇卫生
重庆网2月17日电 (通讯员 李云喜)17日,笔者从重庆市潼南区卫计委获悉,国家卫计委日前公布了2014—2015年度全国群众满意的乡镇卫生院名单,潼南区柏梓中心卫生院、双江中心卫生院、花岩镇卫生院榜上有名。
据介绍,2014年8月,国家卫生计生委在全国范围内启动了建设群众满意的乡镇卫生院活动,加强乡镇卫生院内涵建设,提高卫生院服务能力。
乡镇卫生院承担着为辖区居民提供公共卫生和常见病、多发病的诊疗等服务重要职能,在农村卫生服务网络中发挥着上联下通的枢纽作用。
为打造“人民满意的乡镇卫生院”,潼南区柏梓中心卫生院、双江中心卫生院、花岩镇卫生院不断加强卫生院基础设施建设,推进卫生院综合改革,努力提高管理水平,规范服务流程,改善服务质量,强化医患沟通。同时把患者满意度放在工作中首位,坚持对患者做到:给一声问候、倒一杯开水、送一张咨询卡、做一件好事、祝一声健康的“五个一”服务,合理检查、合理治疗、合理用药,规范收费,整体服务能力得到显著提升,群众满意度有了很大提高。
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